OKIソフトウェア

トータルで見たサービスを提供してくれるOKIソフトウェアは?

CRMシステム「enjoy CRM」をはじめ、あらゆるソフトウェアの運用・開発やSIサービスに携わっているOKIソフトウェア。信頼性や実績、技術面が全て備わったプロフェッショナルな企業です。顧客の業務や課題などをあらゆる面から把握し、的確に提案してくれます。

OKIソフトウェア公式サイト
【引用元】OKIソフトウェア公式サイト(http://www.oki.com/jp/)

OKIソフトウェアのCRM製品

enjoy CRM

さまざまな場面に対応できるソリューションやスムーズな対応ができる機能を持ちながらも、低価格を実現しているenjoy CRM。統合CRMソリューションであらゆる業種に対応しならがら、マーケティングやセールスなどを元にテンプレートも作成しています。

機能性の高さで顧客を満足させるソリューション

あらゆる場面に対応して、顧客を満足させるOKIソフトウェアの「enjoy CRM」。顧客と企業の距離が徐々に近くなっている昨今では、対応力が重要です。どんな状況でも的確な対応ができるよう、多彩なテンプレートを用意。カスタマイズ機能も搭載されていることによって、業種に合わせた機能を組み合わせることができます。業務の効率化と、顧客との深い結びつきを実現できるのです。また、コスト削減を目指している企業にとって、業務の効率化は重要な課題。あらゆる場面に対応できる柔軟性も持ち合わせ、流れの速いビジネス環境にも対応してくれます。

インバウンドやアウトバウンドは搭載された機能で実施

10年以上もの間多くの企業への導入実績を持つenjoy CRM。効率的な受付業務のインバウンドと、取引先への連絡やサービスのお知らせなどに使うアウトバウンドの両方に対応。長年に渡って培ってきた経験や知識から、様々な業種や業界で活躍できます。

インバウンドは電話の着信時に自動で検索してくれる機能や、画面で応対情報が表示される機能がついているため、顧客満足度アップ。スムーズな対応で次へと引き継ぐことができます。アウトバウンドでは取引先企業へリマインドしたり、新しいサービスの情報発信することが可能。顧客の情報を呼び出し、画面をみながらワンクリックで発信できます。インバウンドとアウトバウンド両方利用できる機能性の高さもenjoy.CRMⅡならではの特徴です。

OKIソフトウェアのCRM製品の評判

enjoy CRMを導入した事例は確認できませんでした。

>>enjoy CRMの実力は?最強のCRMシステム徹底比較を見る

OKIソフトウェアの基本情報

  • 会社名:株式会社OKIソフトウェア
  • 所在地:埼玉県蕨市中央1-16-8 OKIシステムセンター内

本当に必要な機能をすべて揃える!
優秀なCRMシステム2選

  • EMOROCO

    オススメ度:★★★★★

    • 顧客管理システム

    • 営業支援システム

    • マーケティングオート
      メーション

    • CTIシステム

    • メール配信・メルマガ
      配信システム

    • アフターサービス
      管理システム

    人工知能で顧客の潜在的な欲求に応える

    Microsoft社のDynamics 365をベースに、人工知能(AI)を搭載した世界初のCRMシステム。顧客の感情や性格まで分析し、個々の顧客向けにカスタマイズしたサービスを提供することができます。

    エモロコ公式サイトで
    詳しく見る
  • Dynamics 365

    オススメ度:★★★☆☆

    • 顧客管理システム

    • 営業支援システム

    • マーケティングオート
      メーション

    • CTIシステム

    • メール配信・メルマガ
      配信システム

    • アフターサービス
      管理システム

    市場に合わせて開発・改修に即応可能

    CRM(顧客関係管理)とERP(受注・販売管理)を統合したMicrosoft社によるプラットフォーム型CRM。ゼロからの新規開発=スクラッチ開発を伴わずに、市場の変化に合わせて改修を加えることができます。

    Dynamics 365公式サイトで
    詳しく見る
貴社の経営を左右する CRMシステム特集
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